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Netzgesellschaft Lübbecke mbH
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Gasstraße 1
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Sie haben Anregungen zu unserer Arbeit. Wir haben etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt. Sie möchten ein Lob aussprechen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie unser Kundenteam an. Wir helfen Ihnen gerne!

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Unser Kundenteam hilft gerne weiter
Tel.: 05741 3460-55
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Schlichtungsstelle Energie e.V. zur Beilegung von Streitigkeiten 
Seit dem 1. November 2011 können sich Haushaltskunden an die zentrale Schlichtungsstelle Energie in Berlin wenden, wenn ihrer Beschwerde nicht durch das Energieversorgungsunternehmen abgeholfen wurde. Energieversorgungsunternehmen sind nach dem Energiewirtschaftsgesetz verpflichtet, über die Schlichtungsstelle zu informieren und an dem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Wenn nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenteam der Netzgesellschaft Lübbecke mbH und nach schriftlicher oder elektronischer Antwort innerhalb von vier Wochen keine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, haben Sie die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie zu beantragen. Die vorherige Kontaktaufnahme mit der Netzgesellschaft Lübbecke mbH ist Voraussetzung zur Eröffnung eines Verfahrens.

Kontaktdaten der Schlichtungsstelle:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 2757240-0
Fax: 030 2757240-69
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: infoschlichtungsstelle-energiede

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
Informationen zum geltenden Recht und Streitbeilegungsverfahren 
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.

Kontaktdaten der Bundesnetzagentur:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 80 01
53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500 oder 01805 101000 - Bundesweites Infotelefon
Mo.-Fr. von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energiebnetzade